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今日焦点
不少旅游App默认捆绑消费 在线预订不留神就多花钱
网上购票手机支付因操作便捷日渐被市民喜爱,越来越多人倾向这类预订方式,可是却有不少市民也用得闹心——由于通过手机App预订机票、酒店时未注意到各种“优惠券”“接送机券”等捆绑服务,而多花了冤枉钱。对此,有旅游业内人士认为,App运营模式应该体现服务为主,可以提供配套服务但不应主动勾选。
各方声音
@消费者:“应该是提供选择,而不是直接捆绑到支付系统里,一不留心就把没必要的钱付了。”“我们在订票时不会特意查看明细,常常匆忙之下直接提交了订单,而且手机操作不熟练的人也很难完全避开陷阱。”
@旅游APP:“在页面找到相应的项目点击操作,这些收费是可以取消的。”“这是为了方便客人需求,消费者订购支付时自己应该多看。”
@业内人士:“搭售额外项目已成为在线旅游企业赚钱的重要渠道。如果用户没发现且不需要搭售服务,这些花费就成了在线旅游企业的利润。“
@专家:“商家可以提供优惠券这种模式,有需要顾客自己会勾选,而不是商家主动帮顾客勾选这项服务,捆绑到支付系统内。”
小编思考:想买一张干干净净的“机票”,想订一个简简单单的“房间”,还要处处留心、斗智斗勇,才能完美避开“捆绑陷阱”,这在讲求服务、注重人性的旅游服务行业发展道路上是必须剔除的“路障”。舍弃“蝇头微利”,往往才能“阔步向前”。
长三角
上海将于2018年迎来Hello Kitty主题乐园
日本造型人物品牌发行商三丽鸥提供授权,将于2018年在中国上海开设约5500平米的“Hello Kitty”主题室内型游乐园,总投资额达到约2亿元。游客在乐园里可以轮流玩游戏和游乐项目。游乐项目和展览的详细情况将在今后敲定。预计全年入场者将达到100万人左右。
国内
厦门鼓浪屿景区削减日最大承载量:从6.5万人次降至5万
6月24日厦门市鼓浪屿-万石山风景名胜区管理委员会发布通告称:“为进一步保护鼓浪屿文化遗产,维护景区安全秩序,提升旅游品质,优化居民生活环境,鼓浪屿景区日最大承载量调整为5万人次,自2017年6月30日起实施。”公开信息显示,鼓浪屿景区此前的日最大承载量为6.5万人次。
暑期游学兴起“异国夏令营热”
暑期将至,带着孩子出去旅游或参加游学、夏令营,成为一部分家庭的“标配”。在这一热度不减的市场中,今年则涌现出了不少新面孔:一些精明的家长已经不满足于“旅游+参观名校”这样简单的游学方式,进一步将目光转向美国、加拿大以及欧洲国家的本土夏令营,让孩子最大限度地体验当地文化,同时也为未来的留学生涯作铺垫。
国际
风雨无阻!男子连续5年每天到迪士尼玩创下纪录
据外媒报道,美国一名男子过去5年多,每天风雨无阻地到加州洛杉矶的迪斯尼乐园游玩,结果于22日创下了连续2000次到访迪士尼乐园的纪录。据悉,自2012年1月1日起,40多岁的雷兹就开始使用年票,每天到迪士尼乐园玩。雷兹表示,就算在乐园什么也不做,单是享受整个气氛就足以让他开心,未来他还会继续每天来迪士尼乐园玩。
韩报告称日本游客最“抠门”:在韩爱买调味料
韩国文化观光研究院21日发布的一份报告显示,2016年访韩外国游客中,日本游客人均消费金额最低,成为在韩“最抠门”的外国游客。调查报告称,日本人在韩国买得最多的是调料,这与喜好化妆品、服装的别国游客呈现出明显差异。日本游客去年在韩人均消费金额为813.9美元,为各国最低。日本也是此次调查对象国中唯一一个人均消费低于1000美元的国家。
萨德致161家韩国旅行社在中国没做成一笔生意
韩媒称,3月15日起中国大部分旅行社停售赴韩团体游商品,至今已满100日,访韩中国团体游客人数一直为零。免税店、旅行社、酒店等相关业界虽然为了克服困难一直在积极吸引东南亚等其他国家的游客,但仍然难以填补中国游客的空白。专门面向中国市场的161家韩国旅行社目前仍处于休业状态。“‘萨德’风波后,这161家旅行社在中国市场一笔生意都没有做成,目前已经有一半以上暂停营业。”
中国游客新西兰遇“糟心事” 选在线旅游产品需当心
两名中国游客日前在新西兰旅游时遇到“糟心事”,他们在国内网络社交软件上通过第三方购买了新西兰旅游项目电子票,但没想到这个代他们订票的第三方却涉嫌信用卡欺诈,导致他们在开车回酒店的途中被警察截停。这家在线票务网站表示,对于信用卡欺诈采取“零容忍”态度,目前正与这两名中国游客、警方共同合作解决这一问题。网站方表示,不承认那些通过网络社交平台预订的旅游项目门票。
市场
携程旅游门店宣布开业 传统门店向“未来门店”进化升级
6月24日,携程旅游举行门店启动发布会,宣布北京地区第一批近30家线下门店将正式开门迎客。此外,成都、武汉等地的携程旅游门店也试运营接待游客。截止目前,携程旅游整合旅游百事通、去哪儿度假,全国门店总数突破6500家,覆盖全国20多个省市各线城市,成为我国最大的旅行社集团。
数据
九成毕业生期待毕业旅游,旅游人均花费3316元
近日,途牛旅游网和易信都发布了毕业季旅游消费数据。数据显示,有九成毕业生希望来一场毕业之旅,毕业生的毕业旅行费用平均为3316元。对于毕业生而言,情侣游、闺蜜游、家庭游等结伴出游方式更为主流。
主题公园
嘉视年华筹资1000亿打造山海经主题公园
近日,“嘉视城”文化项目被列入浙江省2017年重点建设项目名单。项目总投资为1000亿元,通过政府引导基金、各金融机构等多方完成项目专项基金筹集,嘉视年华投入项目所需IP等内容,并负责项目整体开发和运行管理。拟在杭州市规划建设中国乃至亚洲最大的电影主题公园与生态度假休闲集聚区,项目核心区域将有机构架和定制设计成“山海经”主题公园与电影主题馆体验区,力争成为继“迪士尼乐园”的文化旅游产业巨擘。
华侨城新一代主题公园:“卡乐星球”共享乐园即将面世
华侨城集团新一代主题公园卡乐品牌的首发之作“卡乐星球欢乐世界?柳州”由集团旗下华侨城文化旅游科技股份有限公司设计建造并运营,该公园的新闻发布会于6月22日在深圳举行。据了解,“卡乐星球欢乐世界·柳州”是以互联网文化为内容的新一代主题公园,容涵盖现代科技、科学幻想、神话传说、历史文化、主题表演等多个方面,特别是互联网文化IP在公园的广泛应用,更是为游客带来了最新奇的内容体验。
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