【编者按】

　　5月30日，在移动学习前沿网主办问鼎科技资讯的第六期培训经理沙龙（广州站）上，人才培养专家、问鼎资讯综合咨询部总监王巍老师分享问鼎科技资讯了新员工培训的干货案例。这一O2O培养案例，基于互联网+时代的培训体系设计，非常值得借鉴！移动学习前沿小编将录音资料进行整理，分享出来，以供交流。

　　互联网+时代，用移动学习辅助培训的三大想象

　　●员工培训，能否涵盖到工作生活的每一天问鼎科技资讯？

　　试想一下，这样的培训场景是否更具个性化呢？每天早上上班之前，学员能够打开智能移动终端，实时掌握公司各大新闻。九点半准时收到公司推送的员工培训计划，掌握一天的学习节奏。在课程结束之后，还能将知识成果共享到学习平台上，也能够在进行知识互动答疑。在碎片化时间，学员能够根据自身需求，在海量微课里自由学习。工作结束后，有针对性地对一天工作进行总结，还能够在互动圈子里，约上同事进行跑步健身等。

　　●培训管理，能否实现在线闭环式管理？

　　试想下，这样的封闭式管理是否更省时省力？在发起培训项目之前，管理者通过学习平台的调研功能收集员工的需求，然后有针对性地制定培训计划，安排培训内容。在培训项目实施中，根据圈子互动的反馈数据，及时掌控员工的学习情况，从而明确培训重难点，进而有针对性地增加或缩短培训周期。培训项目结束后，管理者根据在线学习效果评估，掌握学习进度，从而为下一步培训计划做好铺垫。

　　●培训效果，能否通过大数据显性化呈现？

　　试想下，这样的数据呈现是否更有说服力？通过后台大数据分析，培训管理者能够科学把握培训趋势。例如，对员工在线学习成绩进行分析，能够发现最具潜力的优秀员工；对员工绩效成长曲线进行分析，能够找准员工的关键问题；对教育培训管控面板进行分析，掌握整个培训班的整体学习情况……

　　这三大想象，能否在工作场景中真实呈现？答案是肯定的。王老师结合问鼎资讯有限公司的新员工培养案例，对这些想象进行问鼎科技资讯了重新解构。

　　互联网+时代，新员工培养O2O项目实践案例

　　在由传统向互联网转型过程中，问鼎资讯的新员工培训或许能给培训管理者带来一些借鉴。

　　●学习步调自主化问鼎科技资讯：企业招聘过来的应届毕业生，虽然是站在同一起点上，但学习接受度是完全不同的，个人素质也是参差不齐。如何做到既满足企业用人需求，又能满足员工个性化的学习需求呢？利用移动学习辅助学习，能够将学习路径图前置，从而自定义学习步调。

　　●学习内容微课化：对应届毕业生来说，岗位学习内容是千差万别的，有管理类、技能类、知识类等，很分散。如果将这些知识全部在集中培训里分享，势必会浪费不必要的时间。利用移动学习平台之后，我们能够将这些内容做成微课，在平台上共享，让新员工自主碎片化学习。对于通用类的知识，则重点安排集中培训。

　　●交互反馈社区化：在传统培训模式下，学员的成长步调无法及时有效监控。我们需要一种社群交流的方式，鼓励员工自由讨论，及时反馈问题，相互学习交流。

　　●过程管理显性化：传统的培训方式，割裂了培训管理与业务管理的关系，而采用移动学习平台之后，这一信息壁垒将会被打破，多层级人员能及时参与到过程管理中来。通过这种层层递进的管控体系，培训体系得以有效建立。

　　在这样的特色定位下，问鼎资讯根据新员工成长周期制定了全周期的O2O培养项目。

　　第一阶段：缩短员工入职不适期，将新员工培训前置。

　　入职前，问鼎新员工通过移动学习平台提前掌握公司制度，学习企业文化知识，了解职场礼仪规范等。具体做法如下：

　　●塑造文化氛围：提前给学员开通学习账号，让其提前了解入职报道流程及相关事项，塑造企业一家人的文化氛围 。

　　●掌握工作基础知识：鼓励员工自主学习公司知识及产品知识。

　　●提前进入职场人角色：提前熟悉培养计划，了解培训内容及公司导向。

　　第二阶段：依据计划，结合心理动态，控制学习节奏，实现第一次转型。

　　当员工正式进入职场生活之后，培训管理者需要控制学习节奏、监控学员心理波动情况。具体做法如下：

　　●成长路径：提前嵌入新员工成长路径图和学习课程体系，鼓励学员随时随地学习；

　　●沟通机制：把握新员工心理动态，通过自提问、学员问答、课件、导师辅导等方式随时进行调整、解答。

　　第三阶段：注重工作标准，借助氛围塑造，实现员工自我转变。

　　通过打造圈子，塑造社区化学习氛围，实现员工学习自动自发 。具体做法如下：

　　●职业定位：进一步细化职业发展路径，培养更精准化 。

　　●自发学习氛围塑造：在线问答，群组交流，课程点评，社区化学习氛围，永远不孤单。

　　●改进计划：实现下一个华丽转身，行动改进 。

　　第四阶段：搭建完整的成长路径，实现知识、培养、成长的沉淀与拓展。

　　通过知识分享、成长路径等功能，让学习是件可持续、丰富化的事情。具体做法如下：

　　●成长路径：实现对新员工培养的跟踪、持续及分析。

　　●知识沉淀：名师讲堂、精品案例、成长词库、所有核心知识都微课化沉淀，让每一次的学习都有收获 。

　　●岗位匹配：培养重点侧重在岗位标准、流程及工作扩大化。

　　全阶段：将知识沉淀、文化塑造等隐性内容贯穿到整个培训体系之中。

　　● 知识沉淀平台：心得分享沉淀、成长档案管理 。

　　●文化塑造：风采展示、培训伴侣、美食圈子、驴友联盟等。

　　最后，需要强调的是，移动学习平台只是一种工具，最关键是还是如何有效利用，从而满足企业、业务部门、学员等多方面需求。

　　以上案例，相信能给培训管理者们带来某些启发。如想掌握更多新员工培训案例，欢迎关注移动学习前沿微信（mlearning前沿）参加6月27日上海站沙龙！届时，王巍老师将带来更多干货案例，也将分享更多实践经验！

　　来源：移动学习前沿网